Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher:innen und Unternehmer:innen über den Online-Shop auf famivo.eu mit der Famivo mit Sitz in Deutschland („Famivo“, „wir“) schließen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf den Bestell-Button auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Vor dem Absenden kannst du alle Eingaben prüfen und korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die Bestelldaten und diese AGB erhältst du per E-Mail.

§ 3 Vorbestellung und Lieferung

Wandgeräte werden derzeit als Vorbestellung angeboten (Vorbestellung · wir melden uns, sobald der Auslieferungsstart feststeht). Verzögert sich die Lieferung um mehr als vier Wochen, informieren wir dich und du kannst vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig. Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die Versandkosten sind kostenlos; nach Ablauf der Widerrufsfrist berechnen wir keine Versandkosten für die Rückgabe.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Bei Vorbestellungen wird der Kaufpreis mit der Bestellung fällig.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in derWiderrufsbelehrung. Zusätzlich gewähren wir auf Geräte und Zubehör ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferung, sofern die Ware vollständig und ohne über die Prüfung hinausgehende Gebrauchsspuren zurückgegeben wird. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

§ 7 Gewährleistung und Updates

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Famivo-Geräte sind Waren mit digitalen Elementen: Wir stellen Funktions- und Sicherheitsupdates für mindestens fünf Jahre ab Lieferung bereit. Updates werden automatisch und bevorzugt nachts installiert; eine Abschaltung der automatischen Installation ist nicht vorgesehen. Schlägt ein Update fehl, kehrt das Gerät auf die vorherige Version zurück.

§ 8 Famivo Plus

• Famivo Plus ist ein Abo pro Haushalt. Der Funktionsumfang ist auf famivo.eu/plus beschrieben.
• Das Monatsabo verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn es nicht gekündigt wird. Das Jahresabo läuft zunächst zwölf Monate und verlängert sich danach auf unbestimmte Zeit; es ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
• Du kannst jederzeit in der App, per E-Mail oder über famivo.eu/kuendigen kündigen.
• Das im Bundle enthaltene Plus-Jahr („Gerät + 12 Monate Plus“) endet automatisch und verlängert sich nicht.
• Wir dürfen Preise für künftige Abrechnungszeiträume mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen ändern. Du kannst dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.